METODOS DE PAGO

PAYPAL

¿Qué es el pago PayPal y cómo funciona?

Un servicio que te permite pagar, enviar dinero y aceptar pagos sin tener que introducir tus datos financieros continuamente.

El cliente no paga ninguna comisión por utilizar este medio de pago

En algunos países tiene habilitado el pago en 3 cuotas sin cargo

Paypal puede demorar hasta 72 hs en aprobar un pago del cliente, si tienes prisa con el envio, escoge otra forma de pago

.

CONTRA -REEMBOLSO

Es un servicio por el cual el cliente paga al recibir la mercancía. El transportista cobra una comisión por la gestión igual a un 5% del total del pedido con un mínimo de 3,50€ (solo válido para España)

Por favor, ten en cuenta que si rechazas el pedido o no lo recoges el transportista nos cobra dos envíos.

.

TRANSFERENCIA BANCARIA

Suele tardar hasta 48 hs en acreditarse el dinero en la cuenta, por favor, envíanos por email copia del comprobante de pago para poder hacer el envío. Los datos para hacer la transferencia bancaria en envían junto con la confirmación del pedido, en el supuesto no lo recibas, por favor, escríbenos a [email protected]

.

TARJETAS DE CREDITO

Para evitar fraudes tenemos contratado el sistema seguro de pago, es decir, el banco te envía un SMS a tu móvil con una clave, la cual deberás usar para poder terminar la compra. El cliente no paga ninguna comisión por pagar por este medio.

.

BIZUM

Su funcionamiento es muy sencillo: basta con que el usuario acceda a Bizum a través de la app de su banco, seleccione de su agenda de contactos la persona a la que se desea transferir el dinero, teclee la cantidad y, automáticamente, se produce la transacción.

También puede hacer un pago a nuestro teléfono 607402528

Solo funciona de momento, para España

Para realizar el pago con Bizum introduce el número de teléfono y la clave asociada al servicio. Si aún no dispones de la clave Bizum puedes solicitarla en la APP de tu banco. Recibirás un código de confirmación por SMS que deberás introducir antes de finalizar el pago.

En caso de que tu entidad bancaria no disponga de clave, serás redirigido a la APP de tu banco para autorizar la compra.
La posibilidad de usar este servicio estará sujeta a la disponibilidad de cada entidad bancaria.

.

FAQ

Voy a hacer una devolución, en qué medio de pago me devolverán el importe?

Re: en el mismo medio de pago

.

He hecho una devolución de un producto, Picknit me ha hecho la devolución en Paypal, por qué aún no me ha entrado el dinero en mi cuenta?

Re: Paypal puede demorar hasta 15 días en hacer la devolución, incluso cuando a nosotros nos ha hecho el abono en el momento. Debes reclamar a Paypal

.

He pagado con Paypal y recibí un mensaje de que mi pago se está procesando

Re: Lamentablemente esto quiere decir que aún no se ha aprobado el pago. Por tanto, tendremos que esperar a que nos entre el pago para hacer el envío. En este momento del proceso tampoco nos permite anular el pago

.

Las pasarelas de pago que utiliza Picknit son seguras?

Re: sí, todas las pasarelas son seguras.

Nuestra plataforma de comercio electrónico cuenta con certificaciones de buenas prácticas en la gestión de la seguridad de la información, así como de cumplimiento de los estándares de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago que verifican que seguimos las recomendaciones y estándares más exigentes de la industria para proporcionarte una experiencia de compra en un entorno privado, íntegro y seguro.

Debido a la nueva normativa europea PSD2, es posible que sea necesario que realices un paso de verificación cuando pagues con una tarjeta de crédito o débito durante el proceso de compra.

Existen varios métodos, pero los más comunes se basan en verificar el pago a través de la aplicación de tu banco, en tu móvil o con un código temporal de un solo uso.

Para recibir la solicitud de verificación, es posible que primero necesites darte de alta en el servicio. Ponte en contacto con tu entidad bancaria para más información.

Nuestra web cuenta con Certificado de Seguridad, puedes observarlo en el carrito de compra, en la barra de direcciones de tu navegador, aparece un candado verde.

.

 ¿puedo aplicar en mi compra un código de descuento?

Re: En Picknit no disponemos de códigos de descuento. Suscríbete a nuestra Newsletter para estar al tanto de todas nuestras promociones. También hay ofertas que solo puedes ver si nos sigues en Instagram https://www.instagram.com/picknitshop/

.

Tengo un doble cargo del importe de la compra, ¿qué puedo hacer?

Algunas entidades bancarias pueden mostrar una pre-autorización y un cargo real posterior. Este importe se desbloqueará de forma automática. Si no fuera así, te recomendamos que te pongas en contacto con tu entidad bancaria para que agilicen el desbloqueo de la pre-autorización.

.

Paypal me ha cobrado el pedido, pero entro a mis Datos personales en la web de Picknit y no veo el pedido

Re: puedes informarnos del problema para verificar la situación de tu pedido. No obstante, puede ocurrir que Paypal cobre el importe del pedido y no de parte del pedido a nuestra tienda, ni lo pague a Picknit, con lo que deberás hablar con atención al cliente de Paypal. Encuentras el link en el borde inferior de la web Paypal.

.

Con qué medios de pago puedo pagar en la tienda física de Picknit?

Re: puedes pagar con tarjeta Visa o Mastercard, Bizum, Transferencia instantánea


Ir al Inicio