Expédition / transport

Combien de temps faut-il ma commande pour arriver?

Les commandes passées avant 12.00 hs. Ils sont envoyés dans le même jour. Cependant, nous essayons de faire les envois dès que possible, nous sommes intéressés à avoir votre achat bientôt

Si le pays de destination est l'Espagne ou le Portugal, la commande prend jusqu'à 3 jours ouvrables. Îles Canaries et Baléares: 5-6 jours ouvrables.

Si l'envoi est en Europe, cela peut prendre environ 2 semaines, mais il arrive généralement dans 5 jours ouvrables.

D'autres pays peuvent prendre jusqu'à un mois, l'habituel est de 15 jours

Si vous avez choisi l'option 24/48 hs (option disponible en Espagne / Portugal), la commande peut arriver jusqu'à 2 jours ouvrables plus tard à 20h00.

Important: le jour de la commande n'est pas considéré comme une date limite.

Aux dates prévues (Noël, Pâques, vendredi noir), les envois peuvent durer plus longtemps que prévu, voire même 24 heures.

Sauf erreur ou retard injustifié dans Picknit, la livraison après la date limite ne constitue pas une rupture du contrat. Par conséquent, vous ne pouvez en aucun cas prétendre que les marchandises ne sont pas réceptionnées ou ramassées, ni qu'un remboursement du montant de la marchandise soit demandé.

Ils envoient à ...?

Picknit est livré dans le monde entier.

Procédure de livraison
Si la commande est envoyée par transport privé, le transporteur passe par l'adresse du client. En cas d'absence, le transporteur tentera de * laisser un avis de passage. Vous n'êtes pas obligé de téléphoner au client pour organiser la livraison ou compléter les adresses incomplètes.
Si la commande est envoyée par Correos (Espagne), le client choisit lors de son achat deux modes: adresse et bureau de recouvrement. Une fois que Correos est passé et que le client est absent, il laissera une notification, quelle que soit la modalité choisie, et le client devra venir chercher son courrier au bureau de poste le plus proche de chez lui. S'il est ramassé au bureau, le client recevra un SMS / email indiquant que la marchandise est disponible.
Important: le client dispose de 14 jours calendaires pour récupérer la commande. Dans le cas contraire, elle sera renvoyée à Picknit. Dans ce cas, Picknit renverra le coût de la marchandise au client, moins les frais d’affranchissement et de retour.
Pour des raisons de qualité, nous vous remercions de transmettre tout incident avec les transports

Si la commande est renvoyée par une adresse incomplète fournie par le client ou par son refus, la valeur de la marchandise lui sera retournée et 10% seront déduits à titre de frais. Cela ne peut impliquer aucun type de réclamation du client devant le tribunal. En acceptant ces conditions, le client accepte cette condition.


* En vertu de la loi sur la protection des données, vous ne pouvez laisser un avis de passage que si le transporteur peut accéder à la boîte aux lettres du client.

Livraison tardive
Sauf erreur ou retard injustifié dans Picknit, la livraison tardive n’entraîne pas la rupture du contrat. Par conséquent, vous ne pouvez pas demander que cela ne soit pas reçu ou retiré des marchandises.

Les délais de livraison indiqués sont indicatifs. Il est possible que, dans certains cas, il y ait un certain retard. Dans ce cas, veuillez nous en informer par e-mail à info@picknit.es afin de procéder à un contrôle de la qualité de l'entreprise de logistique. Un retard justifié dans la livraison par rapport aux délais indiqués ne donnera pas le droit au client de demander réparation.


Défiler au haut