Las fotos son tomadas con mucho cariño con cámara profesional, luces apropiadas y los monitores calibrados. Los colores en su pantalla pueden diferir ligeramente de los colores reales del producto dependiendo de la configuración del monitor. Las imágenes de tablet y móviles suelen distorsionar mucho los colores. 

Elección de color en línea. Este sitio web se muestra mejor en los navegadores Firefox, Chrome, Safari o Internet Explorer 8.0 o superior y un monitor con una resolución mínima de 1024x768. Ten en cuenta que los monitores muestran los colores de forma diferente, en función de su configuración.

Si buscas un color en particular o que el color sea muy fiel es algo muy importante para ti, no dudes en enviarnos tus preguntas sobre colores específicos por correo electrónico; estaremos encantados de ayudarte.

Las mejores fotos del producto son las que están subidas en la web. Por favor, no nos pidas  fotos de las madejas tomarlas con móvil, no van a ser nada para nada fiel al color del producto. :  (    

El cliente tiene derecho a devolver dentro de los 15 días de recibido el pedido, pagando los gastos de envío hasta nuestra delegación, previa notificación por email a Picknit. Nuestra empresa le informará al cliente de los gastos concernientes y las condiciones de devolución. No se pueden devolver, agujas o cables, preventas, patrones, libros, revistas, productos en los que se especifique que no tienen devolución, productos pedidos al proveedor a petición cliente, ni productos enviados fuera de la Unión Europea, Andorra, Canarias, islas con régimen fiscal específico, debido a que al retornar nos cobrarán gastos de Aduanas y/o IVA, pedirán presentación de documentación.

La imagen puede mostrar varias madejas, el precio indicado en el producto es por unidad, a menos que se especifique lo contrario, generalmente escrito "pack"

Conserva todas las etiquetas de los hilos por si tienes que hacer valer tu garantía, sin esto no puede tramitar reclamación alguna

Hemos escrito una guía para facilitar la compra de los hilos a través de la web, por favor, léela, tiene temas importantes que pueden evitar conceptos erróneos acerca del producto 

https://picknit.es/blog/naturaleza-de-la-lana/

Al comprar el producto el cliente acepta todo lo indicado anteriormente

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